某蘋果用戶反映蘋果MacBook Pro筆記本電腦觸摸板突然出現(xiàn)裂痕，幾個(gè)小時(shí)內(nèi)整體爆裂且鼓起，第二天連筆記本電腦后蓋都隆起變形，拆開(kāi)后蓋一看，原來(lái)是電腦的電池發(fā)生嚴(yán)重膨脹變形。
此用戶介紹說(shuō)，這臺(tái)蘋果MacBook Pro筆記本電腦，是2011年在香港蘋果專賣店購(gòu)買的，全國(guó)聯(lián)保，此前無(wú)維修記錄。兒子使用蘋果MacBook Pro筆記本電腦做作業(yè)，然看到電腦的觸摸板出現(xiàn)幾條小裂痕。
第二天早上起來(lái)，更意想不到的事情發(fā)生了：蘋果MacBookPro筆記電腦的觸摸板整個(gè)都爆裂了。“觸摸板的裂痕不僅越變?cè)酱螅€莫名其妙地鼓起一塊，而且電腦的后蓋板發(fā)生凸起，感覺(jué)電腦里面有什么東西在膨脹。”
為了找出原因，把筆記本的后蓋拆開(kāi)，此用戶看到，電腦鋰電池原本金屬封裝外殼四周均已經(jīng)開(kāi)裂，露出里面塑料包裝的材料。