11月25日22時許，龍江縣公安局學府派出所接到報警，龍電花園a區(qū)六號樓五單元602室冒出濃煙，很可能著火了。接到報警，民警迅速趕到現(xiàn)場，豈料竟遭遇“鐵將軍”，眼看著樓道內煙霧滾滾，為防止火勢蔓延，民警首先在樓道內切斷602室的電源，并向龍江縣公安局局長修洋進行匯報。得知情況，局長修洋當即指示：要查清是煤氣管道還是液化氣罐，不能貿然打開房門涉及周邊，以免火勢失控，消防已在趕往現(xiàn)場救援的路上。
隨后，民警聯(lián)系開鎖公司，并通過網絡平臺查詢房主孫女士與其取得聯(lián)系。孫女士將門打開后，民警與消防人員立即沖進屋內，先將液化氣關閉，然后從孫女士鄰居家中端水將火澆滅，經過近半個小時的努力，火勢及時得到了控制。