??? 在2013年剛剛結(jié)束的“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)活動(dòng)中,天貓以超過(guò)350億元的交易總額,又創(chuàng)造了一個(gè)新的銷售神話。千千萬(wàn)萬(wàn)的買家和賣家既是這個(gè)神話的見(jiàn)證者也是這個(gè)神話的締造者,而小米作為其中一份子,居功至偉:以5.5億元銷售額領(lǐng)冠全網(wǎng)。
??? 由此亦可見(jiàn)小米有多火,特別是下半年新推出的紅米手機(jī)和小米3,令無(wú)數(shù)米粉“競(jìng)折腰”,真是欲求不滿欲罷不能。小米總裁雷軍與黎萬(wàn)強(qiáng)頻頻在網(wǎng)上疾呼:我們正全力提高產(chǎn)能。
??? 小米3真的有這么好嗎?自小米3從10月15日正式開放預(yù)約購(gòu)買以來(lái),中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴平臺(tái)上陸陸續(xù)續(xù)接到投訴,反映小米3的一些質(zhì)量問(wèn)題。而在小米論壇里,有一個(gè)小米3“bug反饋專區(qū)”的版塊,這里則更集中了當(dāng)前小米手機(jī)3的不少問(wèn)題。有的米粉甚至自嘲“點(diǎn)背”,因?yàn)橥瑫r(shí)遇到好幾個(gè)問(wèn)題。

電池容量不達(dá)標(biāo)
??? 電池續(xù)航時(shí)間短是智能手機(jī)行業(yè)的通病,為了解決這個(gè)問(wèn)題,小米做了不少努力。小米官方給出的數(shù)據(jù)是3G瀏覽模式下可使用21小時(shí),2G模式下通話可達(dá)25小時(shí),音樂(lè)播放可達(dá)50小時(shí)……然而實(shí)際情況是,很多用戶都表示,真心玩的話,小米3堅(jiān)持不了半天,電池容量不如其他品牌容量2300mAh的手機(jī)耐用,更不如上一代小米2S。不論是專業(yè)人員還是小米3的普通用戶,均有人親自拿手機(jī)測(cè)試過(guò),小米3電池掉電很快,完全達(dá)不到官方宣傳的那樣。正常使用的情況下,基本上需要一天充一次電;如果在線看視頻或玩游戲,每小時(shí)耗電超過(guò)20%,并且熱得厲害。
??? 一位ID為“l(fā)ink_d”的用戶11月13日在bug反饋專區(qū)發(fā)帖說(shuō),他使用了系統(tǒng)自帶電池檢測(cè)方法以及安兔兔、點(diǎn)心省電、LBE安全大師等等多種工具測(cè)試小米3的電池,結(jié)果令人吃驚。系統(tǒng)自身檢測(cè)方法顯示電池運(yùn)行狀態(tài)未知,其他幾種業(yè)內(nèi)著名的檢測(cè)工具均顯示電池健康狀態(tài)為故障或未知,更離奇的是LBE安全大師檢測(cè)到的電池最大容量是1930mAh,而不是官方宣稱的3050mAh。
??? “l(fā)ink_d“質(zhì)疑道:如果一個(gè)軟件檢測(cè)有誤,怎么這么多軟件都檢測(cè)出錯(cuò)嗎?
??? 帖子一經(jīng)發(fā)出,引來(lái)米粉們一陣驚嘆,很多米粉測(cè)試自己的手機(jī),發(fā)現(xiàn)果真如此。
??? 截止到11月14日,已經(jīng)有多位用戶在論壇里發(fā)帖質(zhì)疑。論壇管理員“九五先生”(注:小米工作人員)回復(fù)稱:小米3電池標(biāo)配3050mAh,用戶所遇到的問(wèn)題可能與軟件更新有關(guān),如果不放心可去小米之家檢測(cè)。而后,管理員將所有關(guān)于電池電量檢測(cè)的帖子全部設(shè)置為禁止回復(fù)。
??? 管理員的答復(fù)顯然很難讓米粉們信服,如果是跟軟件更新有關(guān),是不是所有的檢測(cè)軟件都需要去適配小米3而進(jìn)行更新呢?再者,小米系統(tǒng)自帶的檢測(cè)結(jié)果也顯示的是電池運(yùn)行狀態(tài)未知,這又作何解釋呢?
??? 對(duì)于電池容量的懷疑,其實(shí)小米官方只要出示第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告即可打消米粉們的疑慮,這比在帖子后面掛出模棱兩可的回復(fù),并將用戶回復(fù)功能禁止有效得多。
??? 米粉們最終不滿的是小米3的手機(jī)電池續(xù)航能力,如果電池給力,也不會(huì)人質(zhì)疑電池容量問(wèn)題了,所以小米在電池續(xù)航上應(yīng)該拿出更好的方案才是。一些忠實(shí)的米粉已接受電池續(xù)航能力不足的缺陷,準(zhǔn)備多備一塊電池。然而,小米3緊跟潮流,電池采用的是內(nèi)置式設(shè)計(jì),輕易不可拆卸,也就是說(shuō)手機(jī)電池用完了不能隨便換,只能充電或配備外接電源。本來(lái)是當(dāng)前手機(jī)的一大趨勢(shì),現(xiàn)在因?yàn)殡姵乩m(xù)航能力不足的問(wèn)題,反而成了累贅,小米3可謂任重而道遠(yuǎn)。
??? 由此亦可見(jiàn)小米有多火,特別是下半年新推出的紅米手機(jī)和小米3,令無(wú)數(shù)米粉“競(jìng)折腰”,真是欲求不滿欲罷不能。小米總裁雷軍與黎萬(wàn)強(qiáng)頻頻在網(wǎng)上疾呼:我們正全力提高產(chǎn)能。
??? 小米3真的有這么好嗎?自小米3從10月15日正式開放預(yù)約購(gòu)買以來(lái),中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴平臺(tái)上陸陸續(xù)續(xù)接到投訴,反映小米3的一些質(zhì)量問(wèn)題。而在小米論壇里,有一個(gè)小米3“bug反饋專區(qū)”的版塊,這里則更集中了當(dāng)前小米手機(jī)3的不少問(wèn)題。有的米粉甚至自嘲“點(diǎn)背”,因?yàn)橥瑫r(shí)遇到好幾個(gè)問(wèn)題。

電池容量不達(dá)標(biāo)
??? 電池續(xù)航時(shí)間短是智能手機(jī)行業(yè)的通病,為了解決這個(gè)問(wèn)題,小米做了不少努力。小米官方給出的數(shù)據(jù)是3G瀏覽模式下可使用21小時(shí),2G模式下通話可達(dá)25小時(shí),音樂(lè)播放可達(dá)50小時(shí)……然而實(shí)際情況是,很多用戶都表示,真心玩的話,小米3堅(jiān)持不了半天,電池容量不如其他品牌容量2300mAh的手機(jī)耐用,更不如上一代小米2S。不論是專業(yè)人員還是小米3的普通用戶,均有人親自拿手機(jī)測(cè)試過(guò),小米3電池掉電很快,完全達(dá)不到官方宣傳的那樣。正常使用的情況下,基本上需要一天充一次電;如果在線看視頻或玩游戲,每小時(shí)耗電超過(guò)20%,并且熱得厲害。
??? 一位ID為“l(fā)ink_d”的用戶11月13日在bug反饋專區(qū)發(fā)帖說(shuō),他使用了系統(tǒng)自帶電池檢測(cè)方法以及安兔兔、點(diǎn)心省電、LBE安全大師等等多種工具測(cè)試小米3的電池,結(jié)果令人吃驚。系統(tǒng)自身檢測(cè)方法顯示電池運(yùn)行狀態(tài)未知,其他幾種業(yè)內(nèi)著名的檢測(cè)工具均顯示電池健康狀態(tài)為故障或未知,更離奇的是LBE安全大師檢測(cè)到的電池最大容量是1930mAh,而不是官方宣稱的3050mAh。
??? “l(fā)ink_d“質(zhì)疑道:如果一個(gè)軟件檢測(cè)有誤,怎么這么多軟件都檢測(cè)出錯(cuò)嗎?
??? 帖子一經(jīng)發(fā)出,引來(lái)米粉們一陣驚嘆,很多米粉測(cè)試自己的手機(jī),發(fā)現(xiàn)果真如此。
??? 截止到11月14日,已經(jīng)有多位用戶在論壇里發(fā)帖質(zhì)疑。論壇管理員“九五先生”(注:小米工作人員)回復(fù)稱:小米3電池標(biāo)配3050mAh,用戶所遇到的問(wèn)題可能與軟件更新有關(guān),如果不放心可去小米之家檢測(cè)。而后,管理員將所有關(guān)于電池電量檢測(cè)的帖子全部設(shè)置為禁止回復(fù)。
??? 管理員的答復(fù)顯然很難讓米粉們信服,如果是跟軟件更新有關(guān),是不是所有的檢測(cè)軟件都需要去適配小米3而進(jìn)行更新呢?再者,小米系統(tǒng)自帶的檢測(cè)結(jié)果也顯示的是電池運(yùn)行狀態(tài)未知,這又作何解釋呢?
??? 對(duì)于電池容量的懷疑,其實(shí)小米官方只要出示第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告即可打消米粉們的疑慮,這比在帖子后面掛出模棱兩可的回復(fù),并將用戶回復(fù)功能禁止有效得多。
??? 米粉們最終不滿的是小米3的手機(jī)電池續(xù)航能力,如果電池給力,也不會(huì)人質(zhì)疑電池容量問(wèn)題了,所以小米在電池續(xù)航上應(yīng)該拿出更好的方案才是。一些忠實(shí)的米粉已接受電池續(xù)航能力不足的缺陷,準(zhǔn)備多備一塊電池。然而,小米3緊跟潮流,電池采用的是內(nèi)置式設(shè)計(jì),輕易不可拆卸,也就是說(shuō)手機(jī)電池用完了不能隨便換,只能充電或配備外接電源。本來(lái)是當(dāng)前手機(jī)的一大趨勢(shì),現(xiàn)在因?yàn)殡姵乩m(xù)航能力不足的問(wèn)題,反而成了累贅,小米3可謂任重而道遠(yuǎn)。

