蘋果手機(jī)近些年頗受歡迎，可正品價(jià)格較高，有些商家就在這上面動(dòng)了歪點(diǎn)子，將自己組裝的假冒蘋果手機(jī)以低于正品的價(jià)格對(duì)外銷售。近日，廬陽警方破獲了一起制售假蘋果手機(jī)案，團(tuán)伙成員購買配件自行組裝，隨后以次充好在新銀河通訊商城堂而皇之售賣。合肥市消協(xié)提醒市民，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者如遇到以上情況可要求商家退貨。但若消費(fèi)者明知是非正規(guī)渠道手機(jī)依然購買，其本身購買行為就是違法的，并不受法律保護(hù)。
男子高價(jià)買來手機(jī)卻沒地兒修
2014年年底，在合肥市新銀河通訊商城內(nèi)，小伙張偉為了趕時(shí)髦，買了一部iPhone5S手機(jī)，讓他最滿意的是，這部手機(jī)比在專賣店購買要低將近500元。“當(dāng)時(shí)以為老板說錯(cuò)了，就趕緊付了錢走了。”張偉說，過了兩個(gè)月他突然發(fā)現(xiàn)，這部手機(jī)出現(xiàn)了問題，有的功能無法使用。
“我就拿到專賣店去修，但他們說這部手機(jī)修不了。”張偉說，這讓他很納悶，別人的手機(jī)都能修，為何他的不行？進(jìn)一步詢問后他發(fā)現(xiàn)，原來這部手機(jī)不是正規(guī)廠家出的，因此不屬于保修范圍。
商家購買手機(jī)配件自行組裝
隨后，廬陽公安分局經(jīng)偵大隊(duì)接到報(bào)警。在此前排查過程中，經(jīng)偵大隊(duì)也多次接到舉報(bào)，稱在新銀河通訊商城，有家名叫新金興通訊的手機(jī)店在銷售假冒蘋果手機(jī)。
警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有個(gè)叫“曹姐”的人，從杭州購置假冒蘋果手機(jī)，然后在合肥銷售。為了不打草驚蛇，偵查員經(jīng)過喬裝打扮，以購買者身份前往該店秘密偵查。偵查員發(fā)現(xiàn)，這位被稱為“曹姐”的銷售商拿出的蘋果手機(jī)，無論是包裝、機(jī)身，還是手機(jī)操作系統(tǒng)，都跟真正的蘋果手機(jī)一模一樣，只是價(jià)格要比專賣店便宜幾百元。
面對(duì)喬裝成消費(fèi)者的偵查員的質(zhì)疑，“曹姐”表現(xiàn)得很淡定，她說這些手機(jī)都是正規(guī)渠道進(jìn)來的，有些是從香港地區(qū)或者日本代購過來的，價(jià)格比正規(guī)蘋果商店要便宜。但經(jīng)過多方調(diào)查，偵查員發(fā)現(xiàn)曹某并未通過任何渠道購進(jìn)蘋果手機(jī)，而是購買了不少蘋果手機(jī)配件。
“我們發(fā)現(xiàn)曹某不從正規(guī)途徑進(jìn)貨，而是買一些手機(jī)組裝外殼。”偵查員說，經(jīng)過十多天的跟蹤偵查，發(fā)現(xiàn)這些配件運(yùn)到之后，就被曹某直接帶到新銀河通訊商城七樓的一間倉庫內(nèi)。然后曹某安排其聘用的一些員工進(jìn)行組裝，組裝以后貼上新的標(biāo)簽再進(jìn)行銷售。
證據(jù)確鑿，警方立即組織統(tǒng)一抓捕，對(duì)曹某經(jīng)營(yíng)的新金興通訊手機(jī)店和倉庫同時(shí)進(jìn)行控制。案件偵破之后，警方找來蘋果手機(jī)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行了鑒定，最終確定這些手機(jī)用的全部是二手主板，而手機(jī)電池用的是三無產(chǎn)品。
市消協(xié)： 若買到假貨可要求商家退貨
3月18日，江淮晨報(bào)、江淮網(wǎng)記者從合肥市消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲悉，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，由于水貨手機(jī)價(jià)格相對(duì)低廉，在合肥市場(chǎng)上很有誘惑力，但是其售后服務(wù)卻很難保證。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者會(huì)很頭疼。
據(jù)工作人員介紹，行貨手機(jī)一般都通過正規(guī)授權(quán)的經(jīng)銷商銷售，正規(guī)廠家都會(huì)提供一套完整的質(zhì)量保證文件和售后服務(wù)體系。行貨手機(jī)有規(guī)范的售后隊(duì)伍和專業(yè)的維修人員，且這些服務(wù)都是受法律保護(hù)的。而水貨手機(jī)除了沒有品質(zhì)與售后服務(wù)保障機(jī)制外，相關(guān)售后等服務(wù)自然也無法得到法律的保護(hù)。
此外，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定，若買到假貨，消費(fèi)者可要求商家退貨。但若消費(fèi)者明知是非正規(guī)渠道手機(jī)依然購買，其本身購買行為就是違法的，不受法律保護(hù)。